Joined
Last Online

Signature

Community & Support Manager @Lingvist
Currently learning German
My favorite card: https://screencast.com/t/u9dhcEL1r95a

Recent Posts
posted in News | Updates | Love read more

@dev_temp we are in touch with @Nicholas-0. Thanks for guiding him to support email.

posted in Technical troubles read more

Thanks for asking, Suzanne, it's a rather common confusion and it's useful that you posted it here!

posted in Technical troubles read more

Hi Suzanne,

It sounds like a signing-in confusion, most likely. Drop us an email to hello@lingvist.io with a payment confirmation for the initially purchased Lingvist Unlimited, and a screenshot of the Account/Profile and we will troubleshoot your case. Thanks for bringing it up.

posted in Общение на русском read more

Важное сообщение для пользователей на устройствах Android.

Если у Вас не получается войти в приложение, начиная с 7 февраля, проверьте Вашу версию приложения на наличие обновлений. Все пользователи, чьи приложения требуют обновления программы, получили об этом уведомления на электронную почту и в виде оповещений в приложении. С сегодняшнего дня более не поддерживаются старые версии, от 2.17.2 и раньше.

К счастью, эта проблема легко решаема загрузкой новейшей версии 2.20.9, доступной в Play Store.

Благодарим за то, что изучаете язык с нами!

posted in Technical troubles read more

Important announcement for Android mobile learners.

If you cannot log into Lingvist as of February 7th, check if your app is up-to-date. As mentioned in our email and in-app notifications -- which we attempted to deliver to you within weeks prior to today -- we are discontinuing support of really old Android app versions. Anything earlier than 2.17.2 will no longer work.

Luckily, the fix for that is very easy - download the newest app version 2.20.5 from the Play Store and you are good to go!

Thanks for learning with us.

posted in News & Updates read more

Hey @Farat-Aydan,

The paid service is called "Unlimited" because that's the primary benefit - we're not limiting any of the content, a total number of vocabulary words, and new words per day. We're also not capping challenges. Free users will be limited to 1/day. Unlimited users also get word lists and voice input on Android or iOS apps. But as you point out, specialsied courses and challenges are not yet available in the EN>DE course. The former will be coming soon (as @annika_a pointed out), whereas the latter - very soon. Different courses get challenges at slightly different times.

Part of the reason we offered such a large initial discount was in recognition of this fact: we essentially were asking people to take a small leap of faith with us. In return, we made a long-term subscription as affordable as we could, and are letting people lock in that intro rate for as long as they keep their subscription active, even as we add more and more features.

But we don't want disappointed learners! We're happy to refund your subscription if you don't feel it's worth it for you!

posted in Общение на русском read more

@Степан в приложении был баг, о котором Вы можете почитать здесь, однако в Вашем случае отсутствие новых слов связано с тем, что Вы прошли весь курс. В наших курсах в среднем содержится 5000 слов и все они Вам уже были показаны, поэтому у Вас остаются только повторы.

Нам очень приятно слышать, что занятия с приложением действительно Вам помогли. Это большая радость! Благодарю, что поделились этим здесь. :)

posted in Общение на русском read more

@draugas в приложении был баг, который удалось исправить 22/12, однако последствия которого еще продолжают ощущаться. Больше информации опубликовано здесь. Если Вы хотите откомментировать, используйте, пожалуйста, дискуссию по ссылке.

posted in Общение на русском read more

@Alexandr @Viktor-Vyganovsky @SUVOLOD @Ivan-2
Извините за изводящие повторы! В приложение действительно проник баг, который отразился на аккаунтах определенной группы пользователей. Перевожу пост, опубликованный нашим data scientist в англоязычной версии форума, посвященной этой проблеме:

Несколько недель назад мы запустили новый алгоритм. Для небольшой группы пользователей, переходящих со старого на новый алгоритм, обновление вылилось в изводящие повторы ввиду того, что новый алгоритм некорректно интерпретировал кривую забывания. В пятницу, 22 декабря, мы залили исправленную версию нового алгоритма, однако слова, уже выстроенные на повторение, могут все еще содержать те, которые попали туда по команде ошибочной версии алгоритма. К сожалению, единственный способ перейти к стандартной работе, - подчистить все повторы.

Я понимаю, что работать над повторами, да еще и теми, которые угодили в ваш стэк по вине ошибочного алгоритма - удовольствия мало. Мы можем предложить вам сброс аккаунтов, но не рекомендуем пользоваться этой опцией, так как вся ваша история будет потеряна. Я надеюсь, что выгоды, которые вы получите от учебы с новым алгоритмом перевесят временные неудобства. Новому алгоритму понадобится некоторое время, чтобы подстроиться под ваш ритм учебы. Если по прошествии нескольких дней вы все еще будете наблюдать аномальное поведение, дайте нам знать.

Благодарю вас за терпение,
Фей

posted in Suggestion Box read more

Hey, @Henry-Heberle!

First of all, very good observations! It's thrilling to have inquisitive learners yearning for a deeper learning experience. At the moment, the app is built in a way that it doesn't burden you with visualisations of individual words over time. Instead, it stacks all the reviews which are due in a repeat queue, keeping you out of rumination over individual words and their stickiness in your memory. As explained in my earlier post about spaced repetition, the formula calculates the most optimal time for each word's review, based on your learning history.

But I couldn't agree more that graphs are very motivational and viewing one's visualised progress is a great learning aid. We are planning to introduce some cool graphs in 2018, in our paid plans (and I'm passing your suggestion to our designers now!). Hope to see you learning with us by then. Trial versions of Lingvist will be available for all learners who chose to remain on the free plan.